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洪江公安局:践行新时代“枫桥经验”,做好便民利民服务“点滴小事”
文章来源:湖南日报·新湖南客户端 作者: 时间:2023-08-15 10:46:25洪江区公安局始终坚持践行新时代“枫桥经验”,坚持“群众事无小事”的服务理念,想在群众要求之前,做在群众开口之前,把热情、细致、务实、高效,群众满意作为工作目标,“当记苍生苦、不忘鱼水情”,用爱心托起民意。
8月7日下午,一场大雨刚刚停下,一位步履蹒跚七旬老妇人来到洪江区公安局河滨路派出所,找到刚入警的女民警殷玲寻求帮助。老人称其结婚证遗失,询问能否补办结婚证明。该业务属于民政部门管辖,应当前往政务中心办理,但政务中心离该派出所比较远,看到老人无助的神情,民警迅速与政务中心民政工作人员取得联系,得知可以补办的情况后,殷玲向所领导报告,驾车把老人送至政务中心,由于老人腿部刚经历过大手术,伤口尚未完全愈合,行动不便,加之雨后地滑,担心老人摔倒受伤,殷玲提出背上老人,看到比自己身板小的民警,老人觉得不好意思,先是婉拒了,但自己的确行动吃力,在民警的坚持下,老人最终接受了。政务中心的工作人员和办事群众看到这一幕,纷纷竖起大拇指称赞道:“这样的警察好样的!”
洪江区公安局将一如既往践行新时代“枫桥经验”,以优质服务于民为落脚点,始终坚持把解决群众的“急难愁盼”作为服务基本方向,想群众之所想,急群众之所急,真正做到“服务不缺位”,努力提升群众满意度,促进警民关系良序发展。
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