古镇绽放新“枫”景——永顺县人民法院芙蓉法庭创建“枫桥式人民法庭”纪实-和记娱乐ag旗舰版本下载

“旅游中消费被欺诈如何处理”“跟团旅游受伤找谁赔偿”“游玩中如何保护自身安全及财产安全”……近日，湘西土家族苗族自治州永顺县人民法院芙蓉法庭组织干警，到芙蓉镇景区向广大游客、景区商户、周边群众宣讲如何避免纠纷、理性维权。

芙蓉法庭位于湘西四大古镇之一的芙蓉镇，既是产业重镇，又是风景名胜区。芙蓉法庭根据辖区经济发展特点对矛盾纠纷进行研判，设立“三区一社”（景区、社区、园区、合作社）诉源治理工作室，助推辖区经济发展，优化法治营商环境，为乡村振兴提供零距离司法服务。

近年来，芙蓉法庭不断坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进诉源治理工作，先后荣获全州法院系统“十佳审判集体”、全省法院人民法庭“先进集体”和“全国法院先进集体”等荣誉称号。

诉前化解涉旅纠纷，风景更靓

走进芙蓉镇景区，人头攒动，游客络绎不绝。芙蓉镇景区2023年游客量达400万人次，实现旅游收入近100亿元。大量游客带来旅游繁荣，也不可避免发生涉旅纠纷。

2020年10月，芙蓉法庭在景区成立诉源治理工作室，法庭、市场监管、派出所、司法所、特邀调解员等组成矛盾纠纷联合调处小组，与景区联动调处矛盾纠纷。

2024年2月3日，芙蓉镇遭遇百年一遇的冰灾，河畔社区集体经济停车场发生大面积钢架倒塌事故，造成28台车辆不同程度受损，其中4台为外地游客。

临近过年，工作室立即组织政府干部和社区工作人员，连夜开展初雪施救工作，妥善安排滞留旅游食宿，并积极联系保险公司赔偿。真诚的服务让游客大为感动，所有受损车辆均得到妥善解决，没有一例上诉。

工作室出台“1 5 n”诉源治理联动调处机制，为景区发展提供强有力的司法保障。法庭选配员额法官对工作室进行业务指导，对于涉旅纠纷第一时间组织景区负责人、社区干部以及相关职能部门联合调处，就地化解涉旅纠纷。

工作室成立以来，每年化解涉旅纠纷150余件，不断优化旅游环境，让美丽的芙蓉古镇不断绽放新“枫景”。2024年至今，未有一起游客纠纷诉至法庭，所有涉旅纠纷全部化解在诉前。

和合调解社区矛盾，民风更淳

2022年，芙蓉镇居民肖某家意外发生火灾，造成周围客栈、餐馆受损。因对赔偿金额分歧过大，邻里关系一直很紧张。

芙蓉法庭得知情况后，主动介入，对双方当事人动之以情、晓之以理，就赔偿标准及方式进行调解并进行司法确认，帮助双方达成和解。

“芙蓉镇是土家族聚居区，周边居民都沾亲带故。如果因为一点日常琐事就闹上法庭，不利于社区和谐。”芙蓉法庭庭长李石蕴介绍，芙蓉法庭管辖2镇1乡，下辖44个行政村、户籍人口7万余人。2020年10月，芙蓉法庭在河畔社区成立和合调解室，全流程全覆盖参与社区矛盾调解。

2024年1月，芙蓉镇河畔社区居民张某某因整修房屋不当引起房屋倒塌，邻居刘某某两栋房屋受损，经营的客栈与门店被迫停业。

“调解不了肯定会诉至法院，甚至引发邻里间矛盾升级。”芙蓉法庭法官主动到调解室分析案情，并对调解工作提供法律指导，促成双方达成调解协议。一起房屋损害赔偿纠纷通过“人民调解 司法确认”的方式得以圆满解决，实现了政治效果、社会效果、法律效果相统一。

“工作室用心用情调解社区纠纷，结果合情合理，乡亲们都从内心认可。现在有矛盾都主动找调解室，吵闹打架的情况几乎绝迹了。”芙蓉镇河畔社区书记符光明说。

产业园区法治护企，环境更优

“李庭长，490万元执行款全部到账了，辛苦你们了！”近日，芙蓉法庭执行完毕一起借款合同纠纷案，将当事人的“纸上胜诉权益”变成“手中真金白银”。

芙蓉镇坐拥湖南永顺经济开发区、国家现代农业产业园、全国一二三产业融合发展先导区三大产业园区，目前管理158家企业，年产值55亿元。

2024年1月，芙蓉法庭联合人大、检察院在园区挂牌成立法治护企工作室，由人大代表、法官、检察官、管委会工作人员、企业法律顾问组成法律服务组，为园区企业提供广泛司法服务，并联合调处企业发展中产生的矛盾纠纷。

2024年年初，产业园区本草制药公司正处于上市关键时期，一起合同纠纷将该公司诉至法庭，对该公司上市造成极大影响。

考虑到该公司的情况，法庭联合工作室认真梳理该纠纷争议焦点，组织双方进行调解。原告公司位于江西，工作室利用法庭远程视频设备组织调解，经过多次协调，最终双方达成和解，该公司上市进程得以推进。

工作室聚焦农民工工资纠纷、劳动争议纠纷、企业生产经营中产生的合同纠纷，全面优化营商环境。目前，该工作室已调处劳动合同纠纷62件，农民工工资纠纷156人次，形成了法治保障营商环境优化长效机制。

人大代表通达民意，产业更旺

当下，走进芙蓉法庭下辖的芙蓉镇、松柏镇、高坪乡，瓜果飘香，产销两旺。三个乡镇均为农业产业大镇，猕猴桃、大米等产业产值大、覆盖广，共有产业合作社236家。

“农民朋友法律意识相对不足，经常吃亏。这些产业又是当地乡村振兴的支柱产业，需要精心呵护。”芙蓉法庭庭长李石蕴介绍，芙蓉法庭利用人大代表联系群众密切的优势，为群众提供高效率、低成本的纠纷和记娱乐ag旗舰版本下载的解决方案，护航产业发展。

2023年6月，芙蓉法庭在永顺县鸿丰猕猴桃专业合作社成立以省人大代表刘万云命名的“刘万云诉前联调工作室”，针对农业生产、销售中产生的矛盾纠纷、土地纠纷以及家事纠纷等进行调处，助推矛盾纠纷化解在诉前。

工作室成立不久，某合作社建设猕猴桃种植基地过程中，就发生员工受伤，双方因赔偿发生纠纷。

工作室积极介入多次调解，既促使合作社主动承担义务垫付医药费，又说服伤者对赔偿金额和时间让步。调解结果双方都很满意，合作社得到了发展空间，伤者的权益也得到了充分保障。

工作室成立以来，共调解纠纷89起，涉及218户农户，案涉标的578万元。同时，工作室常态化开展法治宣传培训，避免合作社和农户造成损失，切实助力乡村振兴。