苏仙区:“1 3 x”工作法，高质量推动矛盾纠纷排查化解-和记娱乐ag旗舰版本下载

湖南长安网讯（通讯员  程艺辉）郴州市苏仙区运用“1 3 x”工作法，提升基层矛盾纠纷排查化解效能，及时把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态，为优化法治化营商环境，服务经济社会高质量发展贡献调解力量。

坚持“一线排查”。坚持关口前移、排查在先、预防为主的工作要求，在全区开展“三高四新·法治护航”矛盾纠纷排查化解专项活动，聚焦农民工、老年人、残疾人、新业态从业人员等重点人群和婚恋家事、旅游消费、房地产、劳动保障等重点领域，采取日常排查与集中排查相结合方式，组织辖区人民调解组织、调解员和网格员加强矛盾纠纷排查。同时推动党员干部下沉、律师下沉、心理服务下沉，落实矛盾纠纷“边排查、边化解、边巩固”，确保矛盾纠纷排查化解全覆盖、无盲区、无遗漏。

推行“三项措施”。推行“人民调解 普法教育”。将普法宣传教育贯穿于调解工作全过程，紧紧围绕“法理情”，做到事前讲法、事中明法、事后析法，将化解矛盾纠纷过程变为群众学法明理过程，使双方当事人在接受调解中学到法，更自觉守法，实现法律服务由“散”到“聚”的转变。推行“人民调解 心理疏导”。邀请心理咨询师参与家事调解工作，将心理服务与矛盾纠纷化解相融合，既讲“事理”，又讲“情理”，舒缓当事人负面情绪，引导当事人用积极的心理行为学会倾听、明确问题、表达诉求，找到共同权益的平衡点，实现“事心双解”让矛盾化解充满更多“人情味”。推行“人民调解 司法确认”。对纠纷当事人达成调解协议的，鼓励和协助当事人向人民法院申请司法确认，把司法确认制度作为调解的补强支撑与后盾力量，有效发挥人民调解成本低、灵活性的特点和司法确认效率高、可执行的优势，让调解有温度更有力度。

强化“多元联动”。区司法局主动加强与其他单位部门良性互动、密切配合，构建多元解纷大格局。与区法院紧密联系，优化司法资源配置，筑牢诉源治理工作基础；与区公安分局联合建立警调对接工作机制，推动人民调解、公安行政调解相互衔接、良性互动；与区信访局联合建立访调对接工作机制，促进多元化访；与区妇联联合建立婚调对接工作机制，预防、化解婚恋家事纠纷；与市住房公积金管理中心联合建立公积金借贷纠纷调处对接工作机制，化解公积金领域矛盾纠纷；与区住建局建立物业纠纷调处对接工作机制，调处化解物业领域纠纷；与区总工会建立劳动争议纠纷调处对接工作机制，依法维护劳资双方合法权益。今年以来，排查各类矛盾纠纷875件，调处化解854件，调解成功率达98%，有效筑牢维护社会和谐稳定“第一道防线”。